Hospitalidade e Turismo
Hospitalidade e Turismo Hospitalidade Descrição do curso Com o curso de Hospitalidade e Turismo, os alunos desenvolvem competências profissionais de gestão de hotelaria e aprendem estratégias operacionais, sistemas de desempenho e controle e abordagens de marketing eficazes. O programa foca nos mais recentes desenvolvimentos nas indústria Hoteleira e de Turismo e ajuda os alunos a […]
Hospitalidade e Negócios
Hospitalidade e Negócios Hospitalidade Descrição do curso O programa reúne fundamentos de Hospitalidade e Negócios em um curso que apresenta inovações de ponta e questões que moldam o mundo atual do setor. Com uma abordagem criativa, ajuda os alunos a construírem uma base sólida de conhecimento com palestras, estudos de caso em sala de aula, […]
Gestão de Hospitalidade
Gestão de Hospitalidade Hospitalidade Descrição do curso O curso de Gestão de Hospitalidade traz os conhecimentos necessários para ingressar na indústria hoteleira global. Os alunos adquirem habilidades técnicas que empregadores procuram num profissional para aplicarem no dia-a-dia do negócio para cargos de nível inicial a supervisão. O programa envolve a aprendizagem on-line e em sala […]
Customer Service
Customer Service hospitalidade Descrição do curso Prepare-se para as tarefas fundamentais da área de atendimento ao cliente (customer service) para solucionar problemas e fornecer um serviço de excelência. Destaque-se no mercado de trabalho demonstrando soft skills que elevam sua capacidade de se conectar com clientes, criando boas primeiras impressões, comunicando-se adequadamente tanto verbalmente quanto não verbalmente e, o […]
